CAMPAÑA DE PROMOCIÓN: PLANIFICACIÓN, COSTE, CANALES Y SISTEMA DE EVALUACIÓN
PLANIFICACIÓN
Nuestro principal objetivo con esta campaña de promoción es dar a conocer la aplicación Outfit Finder antes de lanzarla a las diferentes plataformas y dar notoriedad a nuestra marca.
Después de haber realizado una encuesta a más de 120 personas llegamos a la conclusión de que nuestro cliente objetivo es una mujer joven que se encuentra en un rango de edad de entre 16 y 25 años, y que se encuentra interesada en el mundo de la moda.
Nuestra empresa ofrece un servicio, como se ha mencionado anteriormente, se trata de una aplicación de moda con la que el usuario podrá combinar la ropa de su armario cuando no sepa qué ponerse, recopilar ideas de los outfits de otros usuarios, y, además, tendrá la opción de elegir entre vender o donar la ropa que no utilice. Por otro lado, el valor añadido que aportamos a nuestros clientes es que les brindamos uno de los mejores servicios de postventa del mercado, en el que atendemos tanto las dudas como las reclamaciones de los clientes. Asimismo, les ofrecemos soporte técnico y con el diseño de nuestra interfaz hará que navegar por nuestra App sea lo más fácil y cómodo posible.
En primer lugar, crearemos una cuenta en las redes sociales más populares como Facebook, Instagram y Twitter para así compartir contenido relacionado con la moda y la aplicación. En estas redes sociales se creará un concurso para animar a los usuarios a descargar y utilizar la aplicación. También, aprovechando las tendencias de la moda actuales se creará contenido relevante y atraer a una audiencia interesada y también lanzaremos tutoriales para mostrar cómo utilizar la aplicación de manera efectiva por si alguien tuviera alguna dificultad.
Asimismo, se empleará Google Adwords para crear anuncios que aparecerán en los resultados de búsqueda relacionados con la moda, así como las funciones de geolocalización de la aplicación para enviar notificaciones a los usuarios cuando haya eventos de moda o descuentos en tiendas cercanas.
Finalmente, se colaborará con influencers y celebridades relacionados con el mundo de la moda para que creen contenido con Outfit Finder y puedan patrocinar la aplicación a su público, mencionando una promoción especial para los primeros usuarios que descarguen la aplicación.
El perfil de instagram: @_outfitfinder.
COSTE
En cuanto al coste de nuestra campaña de marketing, esta se divide en la creación de cuentas en las redes sociales que es gratis; el costo de colaborar con influencers o celebridades del mundo de la moda; los precios pueden variar según el acuerdo y la popularidad del influencer, en nuestro caso colaboraremos con varios influencer que cobran entre 250-750€ por publicación y que cuentan con un rango de seguidores de entre 20000 y 30000, otro de los costes que tenemos es el sorteo en las redes sociales el cual cuenta con un premio de 5 suscripciones premium para 5 personas, el valor de estos premios es de 179,40€, finalmente tenemos el coste de Google Adwords que principalmente es gratis, lo que cuesta dinero es cuando una persona le da clic a tu anuncio 0,50 cent por clic, el precio medio mensual rondaría entre los 200-1000€. Por último el precio total de esta campaña sería de 2000€
CANALES
Nuestra aplicación Outfit Finder sólo se promocionará en las redes sociales anteriormente mencionadas.
SISTEMA DE EVALUACIÓN
Para evaluar el alcance de nuestra campaña publicitaria debemos de observar el número de impresiones que tienen nuestros anuncios en redes sociales y las campañas con los influencers, y cuantas personas comparten estos anuncios o nuestros perfiles con otros usuarios.
Además, existe el método CTR, siglas para Click-through-rate, se utiliza para saber el rendimiento de la publicidad, se hace una división entre el número de personas que hacen clic en el anuncio y las veces que se muestra.
clics —--------------- impresiones
También existe la tasa de conversión que mide las personas que llegaron al destino del anuncio y realizaron la acción que se les encomendaba. Es decir, la publicidad que lanzamos a las redes sociales o que anuncian los influencers avisa de una nueva aplicación sobre moda que el público se tiene que descargar. Por lo que las conversiones provenientes del anuncio serán aquellas personas que hicieron clic en el anuncio o enlace, llegaron a Google Play o Apple Store y luego descargaron Outfit Finder.
Existe otra métrica para calcular el costo por adquisición de cliente (CAC), se hace dividiendo nuestro presupuesto inicial entre el número de personas que se descargaron la App, así sabremos el coste medio de cada descarga.
presupuesto inicial —------—--------------- nº personas que descargaron la App
Para todo ello, podemos utilizar el programa de Google Analytics, no sólo para medir los resultados de nuestras campañas publicitarias sino también para medir el desempeño de nuestra página web y redes sociales, nos mostrará cuántos visitantes tenemos en tiempo real por hora, por día, por semana, etc. Asimismo, podremos saber de qué ciudad o país nos visitan.
2. OBJETIVOS SMART
Los objetivos SMART son una herramienta imprescindible para establecer metas claras y alcanzables en cualquier ámbito, incluyendo en un trabajo y en una aplicación de moda. En el caso de una aplicación de moda como Outfit Finder, los objetivos SMART pueden ayudar a enfocar las estrategias de marketing y el desarrollo de la aplicación para asegurar su éxito y crecimiento a largo plazo. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, asignables, realistas y con un plazo determinado, para garantizar que estén en línea con los objetivos de la empresa y sean fácilmente monitoreables. Al establecer objetivos SMART, Outfit Finder podría enfocarse en cumplir con nuestros objetivos de sostenibilidad y cuidado ambiental, aumentar el número de descargas y mejorar la experiencia de usuario.
Objetivo de sostenibilidad y cuidado ambiental:
- Específico: Aumentar en un 30% el número de prendas de ropa sostenibles y éticas en las recomendaciones de la aplicación Outfit Finder en los próximos 6 meses.
- Medible: Se medirá el número de prendas de ropa sostenibles y éticas recomendadas a través de herramientas de seguimiento de la aplicación y análisis de datos.
- Asignable: El objetivo es ambicioso pero realista teniendo en cuenta el presupuesto y la estrategia de marketing, además de la creciente demanda de ropa sostenible.
- Realista: Aumentar el número de prendas de ropa sostenibles y éticas recomendadas es relevante para el cuidado ambiental y ético, y para satisfacer las necesidades y preferencias de los usuarios.
- Tiempo: El objetivo se alcanzará en los próximos 6 meses.
Aumentar el número de descargas:
- Específico: Aumentar el número de descargas de la aplicación en un 25% en los próximos 3 meses.
- Medible: Se medirá a través de las estadísticas de descargas de la aplicación y se comparará con los datos de los últimos 3 meses.
- Asignable: Se llevarán a cabo campañas de marketing en las redes sociales y se colaborará con influencers para promocionar la aplicación.
- Realista: Aumentar el número de descargas es importante para aumentar la base de usuarios y la popularidad de la aplicación.
- Tiempo: El objetivo se establece en los próximos 3 meses, lo que permite un seguimiento y una evaluación de su éxito.
Mejorar la experiencia de usuario:
- Específico: Mejorar la satisfacción y la usabilidad de los usuarios en una aplicación de moda.
- Medible: Implementar un sistema de encuestas y evaluaciones de satisfacción para medir la efectividad de las mejoras implementadas.
- Asignable: Identificar las áreas de oportunidad y aplicar soluciones específicas para mejorar la experiencia de usuario.
- Realista: Mejorar la experiencia de usuario y aumentar su lealtad a la marca.
- Tiempo: Complementar la implementación de mejoras en la experiencia de usuario en un plazo de 6 meses.